Für wen:
Sie betreiben eine oder mehrere Ferienunterkünfte und möchten die nächtliche Gästekommunikation, das laufende STR-Management und Ihr Backoffice komplett abgeben.

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Enthalten:
— Gästekommunikation während der Nachtstunden (Anfragen, Support während des Aufenthalts)
— Buchungskoordination und Kalenderverwaltung
— Bewertungsmanagement
— Vorbereitende Buchhaltung

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Ihr Vorteil durch die Zeitverschiebung: Während Ihre Gäste nachts Fragen haben, bin ich in Australien aktiv im Tagesgeschäft – Anfragen werden persönlich von mir beantwortet, genau dann, wenn sie entstehen. Auch Ihre Buchhaltung erledige ich in dieser Zeit, sodass Sie sich um beides nicht mehr kümmern müssen.

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Für Check-ins und Standardinfos während Ihrer Tageszeit (z. B. Türcodes, WLAN-Zugang) richten wir gemeinsam eine automatisierte Lösung ein (z. B. Smart-Lock-Codes, Self-Check-in-Anleitung) – sofern technisch bei Ihnen möglich –, damit Ihre Gäste auch dann zuverlässig versorgt sind, wenn weder Sie noch ich live erreichbar sind.

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Die eigentliche Kommunikation und alles Individuelle übernehme immer ich persönlich, nicht ein System.

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Abrechnung: Erfolgsbasiert vom Buchungsumsatz für die Gästebetreuung, zzgl. einer separaten Pauschale für die vorbereitende Buchhaltung. Details besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

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Hinweis: Dieses Modell ist eine optionale Alternative zu den Stunden-Paketen für den Bereich Kurzzeitvermietung (z. B. in Starter, Business oder Premium) und wird individuell abgestimmt.